תמיכה ויצירת קשר
Support
FitLon היא אפליקציה אישית קטנה, לא מוצר של חברה עם צוות תמיכה. כל פנייה מגיעה ישירות למי שמפעיל את השירות ונענית באופן אישי.
איך לפנות
הדרך הכי מהירה היא "משוב ובאגים" בתוך ההגדרות, בתוך האפליקציה עצמה, והיא מגיעה ישירות למי שמפעיל את השירות. אם אין לך גישה לאפליקציה, או שאתה מעדיף אימייל, אפשר לכתוב ישירות ל-support@fit-lon.com.
זמן מענה
זהו שירות שמפעיל אדם אחד, לא צוות תמיכה גדול, ולכן זמן המענה אינו מיידי. ברוב המקרים המענה מגיע תוך יום עסקים אחד עד שניים. פנייה דחופה שקשורה לחיוב או לגישה לחשבון מטופלת בעדיפות.